Returer & Byten

Vi på Horze strävar efter att du och din häst ska vara helt nöjda med era produkter, därför erbjuder vi en enkel returprocess inom 30 dagar efter mottagandet. Observera att produkterna måste vara i originalskick, oanvända och med alla etiketter kvar för att en retur ska godkännas.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Logga in på ditt kundkonto eller besök vår returportal för att registrera de artiklar du önskar skicka tillbaka.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att de är väl skyddade. Inkludera den ifyllda följesedeln i paketet.

• 3.
  Fäst returetiketten

  Använd den medföljande förbetalda returetiketten och klistra den tydligt på utsidan av paketet över gamla fraktsedlar.

• 4.
  Lämna in hos ombud

  Lämna in ditt paket hos närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen tills din retur har blivit behandlad och återbetald.